Cuéntanos qué pasó y lo resolvemos
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.
- Razón social
- PROALBA GROUP E.I.R.L.
- RUC
- 20603620683
- Domicilio
- Av. Internacional Nro. 164, A.H. La Esperanza, Alto de la Alianza, Tacna
- Correo
- admin@proalbape.com
Reclamo
Disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados.
Queja
Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.